Условия использования

1. Кто мы

Сервис Sprakly предоставляется индивидуальным предприятием Korovkin Digital ENK, зарегистрированным в Норвегии (организационный номер 938 410 798), Selsbakkvegen 24B, 7023 Trondheim, Норвегия. Электронная почта: info@sprakly.com, телефон: +47 968 45 724. Написать нам можно и в чате с разработчиком в приложении.

Создавая аккаунт или пользуясь Sprakly, вы принимаете эти Условия и подтверждаете, что ознакомились с нашей Политикой конфиденциальности. Если вы с ними не согласны, пожалуйста, не пользуйтесь сервисом.

2. Сервис

Sprakly — полностью автоматизированное веб-приложение для самостоятельного изучения языков: чтение настоящих текстов с переводом по тапу и озвучкой, личный словарь с интервальным повторением, аудио, диалоги, уроки грамматики с упражнениями, а для некоторых языковых пар — курс. Живых занятий с преподавателем нет.

Состав возможностей зависит от языка интерфейса и языка, который вы изучаете: например, курс из 140 уроков есть только для некоторых языковых пар. Функции с пометкой «скоро» не входят в то, за что вы платите, пока не будут выпущены.

Sprakly — учебное пособие. Тексты, переводы, аудио и объяснения, включая тексты, созданные ИИ, могут содержать упрощения или ошибки и не являются юридической, финансовой, медицинской, иммиграционной или иной профессиональной консультацией.

Подготовка к Norskprøven. Раздел «Подготовка к Norskprøven» — собственная неофициальная тренировка Sprakly. Он не связан с HK-dir — норвежским ведомством, которое проводит Norskprøven, — и не одобрен им; задания мы составили сами по открытому описанию экзамена. Результаты тренировки — ваша самооценка и, в Premium, примерная оценка ИИ-экзаменатора — служат только ориентиром для учёбы. Они не являются результатом Norskprøven и не годятся как подтверждение уровня (например, для UDI, работодателя или учебного заведения), и они не предсказывают и не гарантируют результат настоящего экзамена. ИИ-экзаменатор — автоматическая программа: он опирается на автоматическую расшифровку речи, не оценивает произношение и может неверно понять ответ или ошибиться.

Sprakly работает в актуальной версии браузера (например, Chrome, Safari, Edge или Firefox) на телефоне, планшете или компьютере; для работы требуется подключение к интернету.

3. Бесплатный план и Premium

Бесплатный план бесплатен и не ограничен по времени. В него входят чтение с переводом по тапу и озвучкой, 500 самых частых слов в карточках, аудио и диалоги, первые 4 урока грамматики, первые 5 уроков курса (там, где курс есть) и личный словарь до 100 слов, которые вы учите. Обычное чтение, перевод по тапу и озвучка не ограничены; явно чрезмерное или автоматизированное использование мы можем ограничить.

Premium — платная подписка. Она добавляет все уроки грамматики, весь курс (там, где он есть), личный словарь без ограничений, тексты от ИИ (с дневными лимитами — см. ниже) и — там, где есть раздел подготовки к Norskprøven, — голосовой разговор с ИИ-экзаменатором. Актуальный состав каждого плана — на странице цен и в приложении.

Дневные лимиты функций на основе ИИ. Некоторые функции работают на основе ИИ, и у них есть дневные лимиты — чтобы сервис оставался быстрым и доступным для всех: фото писем и других страниц (5 фото в день), импорт новостей (3 в день), проверка пересказа (30 в день), а в Premium — ещё тексты от ИИ (до 3 наборов по 3 текста в день, то есть до 9 текстов, плюс один текст на выбранную вами тему раз в 3 дня, считая от предыдущего такого текста) и разговор с ИИ-экзаменатором (до 10 разговоров за 24 часа). Дневные лимиты обновляются в полночь по UTC (в 01:00 по норвежскому времени зимой и в 02:00 летом); лимиты ИИ-экзаменатора действуют в течение 24 часов, начиная с первого использования. Кроме того, может действовать общий дневной лимит на использование ИИ для одного аккаунта. Количество вставляемых и загружаемых своих текстов не ограничено (размер одного текста — до 50 000 знаков); если общий дневной лимит исчерпан, текст всё равно сохранится, но его уровень в этот день может не определиться автоматически.

4. Бесплатный пробный Premium

При первом входе в приложение вы получаете 2 дня Premium бесплатно. Карта не нужна. Пробный период даётся один раз на человека; создавать новые аккаунты, чтобы получить его снова, нельзя.

Когда пробный период заканчивается, вы автоматически переходите на бесплатный план. За пробный период деньги никогда не списываются, а ваши слова, прогресс и тексты сохраняются; на всё новое, что вы добавите, распространяются лимиты бесплатного плана (например, до 100 слов, которые вы учите).

5. Цены, оплата и продление

Premium стоит 99 kr в месяц или 690 kr в год. Цены указаны в норвежских кронах, все налоги включены. На странице оплаты вам могут предложить заплатить эквивалентную сумму в местной валюте; списывается та сумма, которая показана на странице оплаты.

Цена основателя. Некоторым аккаунтам предлагается годовой Premium по цене основателя — 490 kr в год (все налоги включены): аккаунтам, созданным до 26 октября 2026 года, — до 23:59 по норвежскому времени 8 ноября 2026 года; кроме того, цена основателя может предлагаться индивидуально (например, спонсорам нашего YouTube-канала). Доступно ли вам это предложение, видно на странице цен в приложении. Цена основателя относится к подписке, оформленной по этой цене: мы не повысим эту цену, пока подписка продолжается без перерыва; это правило действует вместо абзаца об изменении цены ниже. Если подписка закончится (вы её отменили и оплаченный период истёк либо платёж окончательно не прошёл), новая подписка оформляется по обычной цене, за исключением случая, когда предложение цены основателя в этот момент доступно вам. Если мы предложили вам цену основателя индивидуально, мы можем прекратить это предложение на будущее, но это никогда не затрагивает подписку, уже оформленную по этой цене. В остальном план по цене основателя — это годовой план, и к нему применяется всё, что сказано в этих Условиях о годовом плане.

Платежи обрабатывает Stripe; данные вашей карты мы не видим и не храним. Если на странице оплаты указано, что перепродавцом выступает Link (компания Stripe), то продавцом по этой покупке является Link, и в дополнение к этим Условиям действуют его условия покупки. По вопросам отмены, отказа и возврата денег вы по-прежнему можете обращаться к нам — мы всё оформим.

Оплата списывается в начале каждого расчётного периода. Месячная подписка продлевается автоматически каждый месяц, пока вы её не отмените. Годовая подписка действует первые 12 месяцев; после этого она продолжается автоматически без фиксированного срока (оплата по-прежнему раз в год вперёд), и вы можете прекратить её в любой момент, предупредив нас за один месяц (раздел 6). Если платёж не прошёл, мы можем повторить попытку; если и она не удастся, Premium отключится, и вы перейдёте на бесплатный план.

Если цена изменится, мы предупредим не позднее чем за 30 дней, и вы сможете отменить подписку до первого списания по новой цене. Это не касается подписки по цене основателя: её цена не повышается, пока подписка продолжается без перерыва (см. выше).

Покупка Premium доступна не во всех странах.

6. Отмена подписки

Отменить подписку можно в любой момент в приложении («Настройки» → «Подписка» → «Отменить подписку») или написав нам. Premium останется до конца оплаченного расчётного периода; после этого вы перейдёте на бесплатный план, а ваши данные сохранятся.

Годовой план, первые 12 месяцев: если вы хотите прекратить подписку до конца оплаченного года, напишите нам. Мы вернём уплаченную сумму за вычетом 99 kr (цена месячного плана) за каждый начатый месяц пользования подпиской и сразу прекратим подписку. Так вы никогда не заплатите больше, чем заплатили бы на месячном плане. Если вычеты равны уплаченной сумме или превышают её (при цене 690 kr — начиная с 7-го месяца, при цене основателя 490 kr — начиная с 5-го), возвращать нечего: тогда мы только отключим автоматическое продление, и Premium будет работать до конца оплаченного года. (В течение 14-дневного срока на отказ вместо этого действует раздел 7.)

После первых 12 месяцев: годовую подписку можно прекратить в любой момент, предупредив нас за один месяц. Для этого напишите нам (например, по электронной почте). Premium будет работать до истечения этого месячного срока; затем в течение 14 дней мы пропорционально вернём предоплату за оставшиеся дни оплаченного года.

7. Право на отказ (14 дней)

Как потребитель вы можете отказаться от покупки в течение 14 дней без объяснения причин (норвежский закон о праве на отказ — angrerettloven). Срок отсчитывается со дня оформления подписки; если первое списание происходит позже (например, когда заканчивается бесплатный период), — со дня первого списания. Право на отказ относится к покупке, а не к последующим автоматическим продлениям. Если последний день срока приходится на субботу, воскресенье или официальный праздничный день в Норвегии, срок продлевается до следующего рабочего дня (angrerettloven § 6).

При оформлении подписки вы прямо просите нас открыть Premium сразу, не дожидаясь окончания срока на отказ. Если после этого вы откажетесь, мы вернём деньги за вычетом стоимости дней с момента оплаты до того дня, когда вы сообщили нам об отказе: цена расчётного периода, делённая на число дней в нём и умноженная на число этих дней (angrerettloven § 26). Право на отказ утрачивается, если услуга уже оказана полностью.

Чтобы отказаться, ясно сообщите нам об этом — письмом на адрес info@sprakly.com или в чате с разработчиком. Достаточно отправить сообщение до истечения 14 дней. Можно воспользоваться формой отказа ниже, но это необязательно. Мы подтвердим получение письмом и вернём деньги тем же способом, которым вы платили, в течение 14 дней с момента получения вашего сообщения.

Форма отказа (заполните и отправьте, только если хотите отказаться от покупки) — Кому: Korovkin Digital ENK, Selsbakkvegen 24B, 7023 Trondheim, Норвегия, info@sprakly.com · Настоящим сообщаю, что отказываюсь от договора о следующей услуге: Sprakly Premium (месячный / годовой план) · Дата покупки: …… · Имя: …… · Адрес электронной почты аккаунта Sprakly: …… · Дата: ……

8. Ваш аккаунт

Вход — через Google. Защищайте доступ к своему аккаунту: вы отвечаете за всё, что в нём происходит. Один аккаунт — для одного человека, передавать его другим нельзя.

Создать аккаунт можно с 16 лет. Покупать Premium можно с 18 лет или с согласия родителя либо опекуна.

9. Правила использования

Пользуясь Sprakly, вы обязуетесь не совершать следующих действий:

• нарушать закон и чьи-либо права;
• загружать материалы, на использование которых у вас нет права, а также незаконные, разжигающие ненависть или вредные материалы;
• автоматически собирать данные сервиса (скрейпинг), массово извлекать его содержимое или перепродавать его, а также пытаться взломать сервис, подвергнуть его реверс-инжинирингу или нарушить его работу;
• обходить лимиты планов, правила пробного периода и ограничения доступа;
• пытаться получить доступ к данным других пользователей или к разделу администратора.

10. Ваши материалы и наши материалы

Тексты, которые вы загружаете, и сообщения, которые пишете, остаются вашими. Вы подтверждаете, что вправе их использовать, и даёте нам ограниченную лицензию хранить и обрабатывать их только для того, чтобы предоставлять, защищать и улучшать сервис, как описано в Политике конфиденциальности. Мы не продаём ваши материалы и не используем их для рекламы.

Приложение, уроки, видео, аудио, тексты, дизайн и бренд (кроме ваших собственных материалов) принадлежат нам или нашим лицензиарам и предназначены для вашего личного некоммерческого обучения. Копировать, распространять или перепродавать их без нашего письменного разрешения нельзя.

11. Ваши права по закону и наша ответственность

Если в сервисе есть недостаток, у вас есть права, которые дают норвежские законы о защите потребителей, включая закон о предоставлении потребителям цифрового контента и цифровых услуг (digitalytelsesloven). Ничто в этих Условиях не ограничивает ваши права потребителя, которые нельзя ограничить договором.

В остальном мы не отвечаем за косвенные убытки. Это ограничение не действует, если убыток причинён умышленно или по грубой неосторожности, если причинён вред здоровью, а также в случаях, когда закон не допускает ограничения ответственности.

12. Изменения сервиса

Мы развиваем Sprakly и можем изменять, добавлять или убирать функции и материалы по обоснованным причинам — например, в связи с выходом новых уроков, требованиями безопасности или закона либо изменениями у наших поставщиков. Такие изменения никогда не требуют доплаты. Если изменение заметно ухудшает для вас Premium, мы заранее сообщим об этом письмом; в течение 30 дней после письма или изменения вы сможете прекратить подписку и получить обратно деньги за неиспользованную часть оплаченного периода (digitalytelsesloven §§ 41–42).

13. Блокировка и закрытие аккаунта

Вы можете в любой момент перестать пользоваться Sprakly и удалить аккаунт в Настройках. Удаление аккаунта сразу прекращает действующую подписку — новых списаний не будет. Если срок на отказ ещё не истёк (раздел 7) или у вас остались неиспользованные месяцы годового плана, напишите нам до удаления аккаунта, чтобы мы вернули деньги: само по себе удаление аккаунта не считается ни отказом от покупки, ни просьбой о возврате.

Мы можем заблокировать или закрыть аккаунт, который серьёзно или неоднократно нарушает эти Условия. Если мы закрываем аккаунт с действующей подпиской по любой другой причине, мы возвращаем деньги за неиспользованную часть оплаченного периода.

14. Для организаций

Пилотные проекты и лицензии для школ, курсов и других организаций согласуются отдельно, в письменном виде. Пишите нам на адрес info@sprakly.com.

15. Изменение Условий

Мы можем обновлять эти Условия по мере развития сервиса. О существенных изменениях мы сообщим по электронной почте или в приложении не позднее чем за 30 дней до их вступления в силу. Если вы с ними не согласны, вы можете бесплатно прекратить подписку до этой даты, и мы вернём деньги за неиспользованную часть оплаченного периода. Актуальная версия всегда на этой странице. Изменения Условий не приведут к повышению цены основателя (раздел 5).

16. Применимое право и жалобы

Эти Условия регулируются правом Норвегии. Если вы живёте в другой стране, за вами также сохраняется защита обязательных норм о правах потребителей этой страны.

Если что-то пошло не так, пожалуйста, сначала напишите нам — мы постараемся быстро всё решить. Потребители в Норвегии также могут обратиться за помощью в норвежский Совет потребителей (Forbrukerrådet) и подать жалобу в Комитет по жалобам потребителей (Forbrukerklageutvalget).