Brukervilkår

1. Hvem vi er

Sprakly leveres av Korovkin Digital ENK, et enkeltpersonforetak registrert i Norge (org.nr. 938 410 798), Selsbakkvegen 24B, 7023 Trondheim, Norge. E-post: info@sprakly.com, telefon: +47 968 45 724. Du kan også skrive til oss i chatten med utvikleren i appen.

Ved å opprette en konto eller bruke Sprakly godtar du disse vilkårene og bekrefter at du har lest personvernerklæringen vår. Hvis du ikke er enig, ber vi deg la være å bruke tjenesten.

2. Tjenesten

Sprakly er en fullt automatisert nettapp for selvstudium av språk: lesing av ekte tekster med oversettelse (trykk på et ord) og opplesning, et personlig ordforråd med intervallrepetisjon, lydøvelser, dialoger, grammatikkleksjoner med oppgaver og – for enkelte språkkombinasjoner – et kurs. Det tilbys ikke live-undervisning eller privatundervisning.

Hva som er tilgjengelig, avhenger av språket i appen og språket du lærer – for eksempel finnes kurset med 140 leksjoner bare for enkelte språkkombinasjoner. Funksjoner som er varslet som «kommer snart», er ikke en del av det du betaler for før de er lansert.

Sprakly er et læringsverktøy. Tekster, oversettelser, lyd og forklaringer – også KI-genererte tekster – kan inneholde forenklinger eller feil, og er ikke juridisk, økonomisk, medisinsk, innvandringsrelatert eller annen profesjonell rådgivning.

Øving til Norskprøven. Øvingsdelen for Norskprøven er Spraklys egen, uoffisielle øving. Den har ingen tilknytning til og er ikke godkjent av HK-dir (Direktoratet for høyere utdanning og kompetanse), som står for Norskprøven; oppgavene har vi laget selv ut fra den offentlige beskrivelsen av prøven. Resultatene i øvingen – egenvurderingen din og, med Premium, anslaget fra KI-eksaminatoren – er bare veiledende for læringen din. De er ikke et resultat fra Norskprøven, kan ikke brukes som dokumentasjon på nivået ditt (for eksempel overfor UDI, en arbeidsgiver eller en utdanningsinstitusjon), og de verken forutsier eller garanterer resultatet ditt på selve prøven. KI-eksaminatoren er et automatisk program: den bygger på en automatisk transkripsjon av det du sier, vurderer ikke uttalen og kan misforstå svar eller ta feil.

Sprakly fungerer i en oppdatert nettleser (for eksempel Chrome, Safari, Edge eller Firefox) på mobil, nettbrett eller datamaskin og krever internettforbindelse.

3. Gratisplan og Premium

Gratisplanen er gratis og uten tidsbegrensning. Den omfatter lesing med oversettelse (trykk på et ord) og opplesning, ordkort med de 500 vanligste ordene, lyd og dialoger, de første 4 grammatikkleksjonene, de første 5 leksjonene i kurset (der det finnes et kurs) og et personlig ordforråd på opptil 100 ord du øver på. Vanlig bruk av lesing, oversettelse og opplesning er ikke begrenset; vi kan begrense bruk som åpenbart er overdreven eller automatisert.

Premium er et betalt abonnement. Premium gir i tillegg tilgang til alle grammatikkleksjonene, hele kurset (der det finnes et kurs), et ubegrenset personlig ordforråd, KI-genererte tekster (med daglige grenser, se nedenfor) og – der øvingen til Norskprøven er tilgjengelig – muntlig samtale med KI-eksaminatoren. Gjeldende oversikt over hva hver plan omfatter, finner du på prissiden og i appen.

Daglige grenser for KI-funksjoner. Noen funksjoner bruker KI og har daglige grenser, slik at tjenesten forblir rask og økonomisk overkommelig for alle: bilder av brev og andre sider (5 bilder per dag), import av nyhetsartikler (3 per dag), sjekk av gjenfortelling (30 per dag) og, med Premium, KI-genererte tekster (opptil 3 sett med 3 tekster per dag, altså opptil 9 tekster, og i tillegg én tekst om et tema du velger hver 3. dag, regnet fra forrige gang) og samtalen med KI-eksaminatoren (opptil 10 samtaler i løpet av 24 timer). De daglige grensene nullstilles ved midnatt UTC (kl. 01.00 norsk tid om vinteren og kl. 02.00 om sommeren); grensene for KI-eksaminatoren regnes over 24 timer fra første bruk. I tillegg kan det gjelde en samlet daglig grense for bruk av KI per konto. Det er ingen daglig grense for å lime inn eller laste opp egne tekster (opptil 50 000 tegn per tekst); er den samlede daglige grensen nådd, blir teksten likevel lagret, men nivået blir kanskje ikke fastsatt automatisk den dagen.

4. Gratis prøveperiode med Premium

Første gang du åpner appen, får du 2 dager med Premium gratis. Du trenger ikke betalingskort. Gratisperioden tilbys én gang per person; det er ikke tillatt å opprette nye kontoer for å få den på nytt.

Når gratisperioden er over, går du automatisk over til gratisplanen. Du blir aldri belastet for gratisperioden, og ordene, fremgangen og tekstene dine beholdes; for alt nytt du legger til, gjelder da begrensningene i gratisplanen (for eksempel opptil 100 ord du øver på).

5. Priser, betaling og fornyelse

Premium koster 99 kr i måneden eller 690 kr i året. Prisene er oppgitt i norske kroner og inkluderer alle skatter og avgifter. På betalingssiden kan du få tilbud om å betale tilsvarende beløp i din lokale valuta; beløpet som vises på betalingssiden, er beløpet du blir belastet.

Lanseringspris. Enkelte kontoer får tilbud om Premium som årsabonnement til lanseringspris – 490 kr i året (alle skatter og avgifter inkludert): kontoer opprettet før 26. oktober 2026, frem til kl. 23.59 norsk tid 8. november 2026, og brukere vi gir tilbudet til individuelt (for eksempel medlemmer av YouTube-kanalen vår). Om tilbudet gjelder for deg, ser du på prissiden i appen. Lanseringsprisen gjelder abonnementet du tegner til denne prisen: Vi øker ikke prisen så lenge abonnementet løper uten avbrudd; dette gjelder i stedet for avsnittet om prisendringer nedenfor. Hvis abonnementet opphører (fordi du sier det opp og den betalte perioden går ut, eller fordi en betaling til slutt mislykkes), gjelder ordinær pris for et nytt abonnement, med mindre tilbudet om lanseringspris da fortsatt er tilgjengelig for deg. Har vi gitt deg tilbudet individuelt, kan vi trekke tilbudet tilbake med virkning for fremtiden, men det berører aldri et abonnement du allerede har tegnet til lanseringspris. For øvrig er abonnementet til lanseringspris et årsabonnement, og alt i disse vilkårene om årsabonnementet gjelder også for det.

Betalinger behandles av Stripe; vi verken ser eller lagrer kortopplysningene dine. Hvis betalingssiden viser at Link (et Stripe-selskap) er forhandler, er Link selger («seller of record») for dette kjøpet, og Links kjøpsvilkår gjelder i tillegg til disse vilkårene. Du kan fortsatt kontakte oss om oppsigelse, angrerett og refusjon, så ordner vi det.

Du betaler ved starten av hver betalingsperiode. Månedsabonnementet fornyes automatisk hver måned til du sier det opp. Årsabonnementet løper de første 12 månedene; deretter fortsetter det automatisk uten fast sluttdato, fortsatt med forskuddsbetaling én gang i året, og du kan si det opp når som helst med én måneds varsel (punkt 6). Hvis en betaling mislykkes, kan vi prøve på nytt; hvis den fortsatt mislykkes, opphører Premium, og du går over til gratisplanen.

Hvis vi endrer prisen, varsler vi deg minst 30 dager på forhånd, og du kan si opp abonnementet før du blir belastet den nye prisen første gang. Dette gjelder ikke et abonnement til lanseringspris: Prisen på det økes ikke (se ovenfor).

Det er ikke sikkert at Premium kan kjøpes i alle land.

6. Oppsigelse

Du kan si opp abonnementet når som helst i appen (Innstillinger → Abonnement → Si opp abonnementet) eller ved å skrive til oss. Premium varer ut betalingsperioden du har betalt for; etterpå går du over til gratisplanen og beholder dataene dine.

Årsabonnement, de første 12 månedene: Vil du avslutte før det betalte året er over, kan du skrive til oss. Vi refunderer det du har betalt, med fradrag på 99 kr for hver påbegynte måned du har brukt (prisen for månedsabonnementet) – slik betaler du aldri mer enn du ville ha gjort med månedsabonnementet – og avslutter abonnementet med en gang. Hvis fradragene til sammen utgjør like mye som det du har betalt eller mer (for abonnementet til 690 kr fra og med 7. måned, for abonnementet til lanseringspris på 490 kr fra og med 5. måned), er det ikke noe å refundere: Da stopper vi bare fornyelsen, og Premium varer ut det betalte året. (Innenfor angrefristen på 14 dager gjelder punkt 7 i stedet.)

Etter de første 12 månedene: Du kan si opp årsabonnementet når som helst med én måneds varsel ved å skrive til oss. Premium varer ut oppsigelsestiden; deretter refunderer vi forholdsmessig det du har betalt på forskudd for de resterende dagene av året, innen 14 dager.

7. Angrerett (14 dager)

Som forbruker kan du gå fra kjøpet innen 14 dager uten å oppgi noen grunn (angrerettloven). Fristen løper fra den dagen du tegner abonnementet; blir første betaling trukket senere (for eksempel når en gratisperiode er over), løper fristen fra den første betalingen. Angreretten gjelder kjøpet, ikke senere automatiske fornyelser. Faller siste dag i fristen på en lørdag, søndag eller norsk helligdag, forlenges den til neste virkedag (angrerettloven § 6).

På betalingssiden ber du oss uttrykkelig om å starte Premium umiddelbart, før angrefristen er over. Går du deretter fra avtalen, refunderer vi det du har betalt, fratrukket et forholdsmessig beløp for dagene fra betalingen til du gir oss beskjed om at du går fra avtalen: prisen for betalingsperioden delt på antall dager i perioden, ganget med disse dagene (angrerettloven § 26). Angreretten går tapt når tjenesten er levert fullt ut.

For å gå fra avtalen sender du oss en tydelig erklæring om dette – på e-post til info@sprakly.com eller i chatten med utvikleren. Det er nok at du sender den før de 14 dagene er over. Du kan bruke angreskjemaet nedenfor, men du er ikke forpliktet til det. Vi bekrefter mottaket på e-post og refunderer innen 14 dager etter at vi har mottatt erklæringen, til betalingsmetoden du brukte ved kjøpet.

Angreskjema (fyll ut og returner skjemaet bare hvis du ønsker å gå fra avtalen) – Til: Korovkin Digital ENK, Selsbakkvegen 24B, 7023 Trondheim, info@sprakly.com · Jeg underretter herved om at jeg ønsker å gå fra min avtale om kjøp av følgende tjeneste: Sprakly Premium (månedlig / årlig) · Avtalen ble inngått den: …… · Navn: …… · E-postadressen til Sprakly-kontoen: …… · Dato: ……

8. Kontoen din

Du logger inn med Google. Hold kontoen din sikker; du er ansvarlig for aktiviteten på kontoen. Én konto er for én person – ikke del den med andre.

Du må være minst 16 år for å opprette en konto. For å kjøpe Premium må du være 18 år eller ha samtykke fra en forelder eller foresatt.

9. Akseptabel bruk

Når du bruker Sprakly, forplikter du deg til ikke å:

• bryte loven eller krenke andres rettigheter;
• laste opp innhold du ikke har rett til å bruke, eller noe som er ulovlig, hatefullt eller skadelig;
• skrape tjenesten, hente ut innholdet i stor skala eller videreselge tjenesten, eller forsøke å utføre reverse engineering av tjenesten eller forstyrre driften av den;
• omgå begrensningene i planen, reglene for gratisperioden eller tilgangskontrollene;
• forsøke å få tilgang til andre brukeres data eller til administrasjonsområdet.

10. Ditt innhold og vårt innhold

Tekster du laster opp og meldinger du skriver, forblir dine. Du bekrefter at du har rett til å bruke dem, og gir oss en begrenset lisens til å lagre og behandle dem utelukkende for å levere, sikre og forbedre tjenesten, slik det er beskrevet i personvernerklæringen. Vi selger ikke innholdet ditt og bruker det ikke til reklame.

Appen, leksjonene, videoene, lyden, tekstene, designet og merkevaren (bortsett fra ditt eget innhold) tilhører oss eller våre lisensgivere og er ment for din personlige, ikke-kommersielle læring. Du kan ikke kopiere, videredistribuere eller videreselge dem uten skriftlig tillatelse fra oss.

11. Dine lovfestede rettigheter og vårt ansvar

Hvis tjenesten har en mangel, har du de rettighetene som følger av norsk forbrukerlovgivning, herunder digitalytelsesloven. Ingenting i disse vilkårene begrenser rettigheter du har som forbruker og som ikke kan begrenses ved avtale.

Ut over dette er vi ikke ansvarlige for indirekte tap eller følgeskader. Dette gjelder ikke dersom vi har voldt tapet forsettlig eller grovt uaktsomt, ved personskade, eller der loven ikke tillater at ansvaret begrenses.

12. Endringer i tjenesten

Vi videreutvikler Sprakly og kan endre, legge til eller fjerne funksjoner og innhold når det er en saklig grunn til det – for eksempel nye leksjoner, sikkerhet, lovkrav eller endringer hos leverandørene våre. Slike endringer koster deg aldri noe ekstra. Gjør en endring Premium merkbart dårligere for deg, varsler vi deg på e-post i god tid på forhånd; du kan da avslutte abonnementet innen 30 dager etter varselet eller endringen og få tilbake den ubrukte delen av det du har betalt (digitalytelsesloven §§ 41–42).

13. Suspensjon og avslutning

Du kan slutte å bruke Sprakly og slette kontoen din når som helst i Innstillinger. Når du sletter kontoen, avsluttes et aktivt abonnement umiddelbart, og det trekkes ingen flere betalinger. Er angrefristen ikke ute ennå (punkt 7), eller har du ubrukte måneder på et årsabonnement, bør du skrive til oss før du sletter kontoen, slik at vi kan refundere deg – å slette kontoen innebærer ikke i seg selv at du går fra avtalen eller ber om refusjon.

Vi kan suspendere eller stenge en konto som alvorlig eller gjentatte ganger bryter disse vilkårene. Hvis vi stenger en konto med aktivt abonnement av en annen grunn enn et slikt brudd, refunderer vi den ubrukte delen av perioden du har betalt for.

14. Organisasjoner

Pilotprosjekter og lisenser for skoler, kursarrangører og andre organisasjoner avtales særskilt og skriftlig. Skriv til oss på info@sprakly.com.

15. Endringer i vilkårene

Vi kan oppdatere disse vilkårene etter hvert som tjenesten utvikler seg. Slike oppdateringer kan ikke øke lanseringsprisen (punkt 5). Vi varsler deg om vesentlige endringer på e-post eller i appen minst 30 dager før de trer i kraft. Hvis du ikke godtar dem, kan du avslutte abonnementet kostnadsfritt før de får virkning, og vi refunderer den ubrukte delen av perioden du har betalt for. Gjeldende versjon finner du alltid på denne siden.

16. Lovvalg og klager

Disse vilkårene er underlagt norsk rett. Hvis du bor i et annet land, beholder du også beskyttelsen etter de ufravikelige forbrukerreglene i det landet.

Hvis noe går galt, ta kontakt med oss først – vi prøver å løse det raskt. Forbrukere i Norge kan også få hjelp av Forbrukerrådet og bringe en klage inn for Forbrukerklageutvalget.